Posodobljeno, dne 6.11.2022

1. Veljavnost Naslednji pogoji in določila (»pogoji«) veljajo za naročila prek spletne trgovine (»spletne trgovine«) podjetja Retro Future d.o.o. (»Retro Future«) na naslovu URL www.lana-sos.com. Najnovejša različica velja v trenutku naročila stranke. Pogojev, ki se razlikujejo od teh predpisov, LANA SOS projekt spletna trgovina ne more priznati – razen če jih podjetje Retro Future d.o.o. pisno potrdi.

2. Izvajanje pogodbe 2.1. Stranka lahko naroči prek spletne strani www.lana-sos.com. v spletni trgovini LANA SOS projekt v skladu s temi pogoji. 2.2. Predstavitev izdelkov v spletni trgovini ne predstavlja pravno zavezujoče ponudbe, temveč neobvezujoče vabilo k oddaji ponudbe. S klikom na gumb »Naroči, in se strinjam s plačilom« kupec odda zavezujoče naročilo blaga v košarici. Pred oddajo naročila lahko kupec kadarkoli spremeni naročilo in svoje podatke. Potrditev prejema naročila sledi preko elektronske pošte takoj po oddaji naročila (e-pošta s potrditvijo naročila) in ne pomeni sprejema povpraševanja. 2.3. Dogovor je potrjen le z izjavo o sprejemu s strani LANA SOS projekt, ki je poslana z ločenim elektronskim sporočilom (e-poštno sporočilo za potrditev naročila).

3. Postopek naročanja Kupec lahko izdelke, predstavljene v spletni trgovini, brez obveznosti odda v svojo košarico s klikom na gumb »Dodaj v košarico«. Izdelke lahko kupec kadarkoli odstrani iz košarice s klikom na gumb »Odstrani«. Če želi kupec kupiti izdelke v košarici, lahko klikne na gumb »Nadaljuj z nakupom«. Tam mora stranka vnesti določene podatke. Obvezna polja so označena z *. Ustvarjanje računa ni potrebno. Po vnosu svojih podatkov in izbiri načina plačila bo stranka na strani za naročilo prispela do gumba »Pregled informacij«, kjer lahko preveri vnesene podatke. Kupec zaključi naročilo s klikom na gumb »Plačaj«. Ta postopek lahko kadar koli prekinete tako, da zaprete okno brskalnika.

4. Cene in pošiljanje 4.1. Cene, navedene na straneh izdelkov, so dokončne in vključujejo prometni davek ter vse druge komponente cen. 4.2. Želimo vam dostaviti "izdelke" na mesto dostave, ki ga zahtevate, v času, ki smo ga navedli ob vašem naročilu, vendar ne moremo zagotoviti trdnih datumov ali ur dostave. Možnosti dostave so navedene tukaj, čeprav so te informacije o oceni dostave le okvirne. 4.3. V primeru odpovedi kupec krije neposredne stroške vračil.

5. Razpoložljivost izdelkov 5.1. LANA SOS projekt si pridržuje pravico sprejemati naročila za določene izdelke samo do najvišjega zneska; v teh primerih bo to navedeno na strani izdelka. 5.2. Če v trenutku naročila izdelki, ki jih je naročil kupec, niso na voljo, bo LANA SOS projekt kupca obvestil. Če izdelek trajno ni na voljo, se LANA SOS projekt vzdrži izdaje izjave o sprejemu. V tem primeru pogodba ne bo sklenjena. Nakup, ki ga je kupec že plačal, bo takoj vrnjen.

6. Plačilo 6.1. Kupnina zapade takoj po sklenitvi pogodbe. 6.2. Plačila se lahko izvedejo po želji stranke s kreditno kartico (VISA, MasterCard in Maestro), Apple Pay ali Google Pay. LANA SOS projekt si pridržuje pravico do spremembe navedenih načinov plačila. 6.3. Stranka se strinja, da se lahko računi LANA SOS projekt posredujejo elektronsko.

7. Pridržek lastništva Dobavljeno blago ostane v lasti Retro Future d.o.o do celotnega plačila.

8. Garancija Stranka je upravičena do zakonskih garancijskih pravic.

9. Odgovornost 9.1. LANA SOS projekt prevzema odgovornost brez omejitev za namerno škodo in hudo malomarnost, za rahlo malomarnost le za znatno kršitev pogodbenih obveznosti. Pomembne pogodbene obveznosti so tiste obveznosti, katerih izpolnitev je nujna za dosego cilja pogodbe. 9.2. Odgovornost za rahlo malomarno kršitev bistvenih pogodbenih obveznosti je omejena na običajno nastalo pogodbeno škodo, katere nastanek je LANA SOS projekt predvidel ob zaključku pogodbe v takratnih prevladujočih okoliščinah. V tem primeru je odgovornost za neuspeh, izgubljeni dobiček in posredno škodo izključena. 9.3. Zgornje izjeme ne veljajo v primerih poškodb življenja, okončin in zdravja ter odgovornosti po Zakonu o odgovornosti za izdelke. 9.4. Zgornja omejitev odgovornosti se ustrezno uporablja v korist zastopnikov, zaposlenih in pomožnih zastopnikov družbe Retro Future d.o.o.

10. Pravice do preklica Kupec ima pravico do odstopa od te pogodbe v štirinajstih dneh brez navedbe razloga. Odstopni rok je štirinajst dni od datuma, ko ste vi ali imenovana tretja oseba, ki ni prevoznik, prevzeli končno blago. Če želite uveljavljati svojo pravico do odstopa od te pogodbe, nas morate z jasno izjavo (po e-pošti) obvestiti o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe na: spicy@lana-sos.com

Uporabite lahko priložen vzorec odstopnega obrazca, vendar to ni obvezno. Za upoštevanje odstopnih rokov zadošča, če sporočilo o pravici do odstopa pošljete pred iztekom odstopnega roka.

Posledice odstopa od pogodbe: Če odstopite od te pogodbe, vam bomo povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dobave (z izjemo dodatnih stroškov, ki izhajajo iz dejstva, da ste izbrali vrsto dostave, ki ni tista, ki jo ponujamo mi, najcenejša standardna dostava), in nemudoma odplačati najkasneje v štirinajstih dneh od datuma, ko smo prejeli obvestilo o vašem odstopu od te pogodbe z nami. Za to vračilo bomo uporabili isti način plačila, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če izrecno ne določite drugače; v nobenem primeru vam za to odplačilo ne bomo zaračunali provizije. Povračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo blaga ali dokler ne dokažete, da ste blago vrnili, kar nastopi prej. Blago morate vrniti nemudoma, najkasneje pa v štirinajstih dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od pogodbe na:

Ta rok se šteje za izpolnjen, če ste blago poslali pred rokom štirinajstih dni. Neposredne stroške vračila blaga nosite sami. Zmanjšano vrednost blaga morate plačati le, če je izguba vrednosti posledica ravnanja, ki ni potrebno za ugotavljanje kakovosti, značilnosti in funkcije blaga. EU spletno reševanje sporov 10.2 Vzorec odstopnega obrazca Vzorec odstopnega obrazca (Če želite preklicati pogodbo, izpolnite ta obrazec in ga pošljite nazaj.) na:

Jaz/mi (*) obveščamo(-a) o odstopu od moje/naše (*) pogodbe, sklenjene za nakup naslednjih izdelkov (*)/zagotavljanje naslednjih storitev (*)